“小主,你的餐到啦,請取一下哦?!币慌_機(jī)器人緩緩?fù)T诓妥琅裕斜P上放著滿滿兩層點好的美食,而你只需要伸一下手取餐,這并不是科幻電影里的場景,而是發(fā)生在我們身邊餐廳中常見的一幕。如今,送餐機(jī)器人在全國落地的范圍逐步擴(kuò)大,甚至在海外都能看到機(jī)器人的身影,為什么餐飲行業(yè)越來越重視送餐機(jī)器人的使用,甚至或?qū)⒊蔀椴蛷d傳菜的標(biāo)準(zhǔn)配置?
對于一家成熟餐廳的經(jīng)營者而言,送餐機(jī)器人必須具備良好的效率,高效能力才能贏店長青睞,減輕負(fù)擔(dān)才能讓員工滿意。過去許多餐廳將機(jī)器人作為噱頭推出,但當(dāng)顧客的新鮮感過去,沒有效率的機(jī)器人反而成為了餐廳的累贅。而現(xiàn)在的送餐機(jī)器人則完全能滿足餐廳經(jīng)營的需求。
一般來說送餐機(jī)器人可以裝載3-5托盤,并支持多任務(wù)配送,每次出餐都可根據(jù)最優(yōu)路徑運送到多臺餐桌,效率可達(dá)到人形機(jī)器人的數(shù)倍。在繁忙的午晚市,送餐機(jī)器人一次出餐配送3~4桌,相當(dāng)于服務(wù)員2~3次的出餐效率。
在保證效率的同時,送餐機(jī)器人逐漸還具備良好的穩(wěn)定性,而不會像三四年前的送餐機(jī)器人一樣頻繁出現(xiàn)故障、反增添店員的工作量。
在之前,許多餐飲經(jīng)營者可能會擔(dān)心,即使送餐機(jī)器人的效率比普通人更高,但成本是否也隨之增加?畢竟,對餐飲行業(yè)而言,本身就已經(jīng)在人力上投入了大量的成本,而機(jī)器人是否能減輕這項成本呢?
事實上,隨著國內(nèi)伺服電機(jī)、激光雷達(dá)、視覺攝像頭等核心部件供應(yīng)鏈的成熟,及機(jī)器人技術(shù)的進(jìn)步,機(jī)器人成本已經(jīng)大幅降低。無疑送餐機(jī)器人能很好解決人力成本上漲難題,解放餐廳利潤空間!
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